Conditions générales de vente

Généralités

Liim [ceci n’est pas un citron] est une marque déposée auprès de l’INPI appartenant à la Sarl alter Eben (Siret 790 705 933 00014).

Le contrat est formé par la confirmation et le paiement de la commande du client, qui s’effectuent en ligne sur le Site par carte bleue ou compte Paypal depuis la plateforme Paypal.

La validation de la commande nécessite que le client accepte au préalable expressément les présentes conditions générales de vente.

Le client reçoit la confirmation de sa commande par email.


Le client dispose, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande, d’un droit de retour, à ses frais, pour échange ou remboursement, des produits qui ne lui conviennent pas conformément à l’article L121-16 du Code de la consommation. Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine, dans un état permettant sa remise en vente (il ne devra pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite). Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client.
Dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du produit en retour, le client se verra rembourser des sommes versées.

Paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises.

A l’achat viendront s’ajouter les frais de livraison si ce mode est choisi. Un retrait en magasin est possible.

Les prix sont affichés sur le site distinctement et à plusieurs reprises pour chaque article. Ils sont également indiqués au client lors de la passation de sa commande.


Le paiement peut se faire:

Via la plateforme Paypal, de manière sécurisée:

• Paiement par carte bancaire
• Paiement via le compte PAYPAL du client.

Par virement bancaire sur notre compte SARL ALter EBEN. L’acheteur recevra les instructions de virement bancaire par mail après validation de l’achat.

Délais

Les délais de préparation et d’expédition des commandes sont de 5 semaines pour les tripodes, de 8 semaines pour les autres créations, conception et livraison, à partir de la date de la commande.

Le client recevra un courrier électronique avant l’envoi de sa commande, lui communiquant un numéro de suivi Colissimo (remise contre signature), ou pour organiser une date de livraison si l’envoi est prévu par transporteur.

Si un délai supplémentaire est nécessaire pour cause de congés ou autre, le client est informé de ce délai supplémentaire lors de sa commande.

Garantie

Les créations de Liim sont garanties contre tous défauts de conception. 
Les produits défectueux doivent être retournés à Liim dans un délai de 30 jours après réception, dans leur emballage d’origine. Passé le délai de 30 jours, le produit défectueux ne pourra plus faire l’objet d’aucune réclamation. 
La garantie est strictement limitée au remplacement pur et simple du produit reconnu défectueux , sans droit à dommages et intérêts.

Le travail artisanal de Liim ne garantit toutefois pas les défauts originels des matières premières, malgré tout le soin dans le choix de celles-ci pour la conception des créations.


Les demandes d’informations, de précisions et les réclamations éventuelles peuvent être adressées par email à l’adresse liimboutique.contact@gmail.com.

Données personnelles

La collecte des données personnelles des utilisateurs du Site est déclarée à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés sous le n° 1542361, en conformité avec la Norme Simplifiée NS-48 http://www.cnil.fr/en-savoir-plus/deliberations/deliberation/delib/184/
Les informations personnelles qui vous sont demandées sur le Site sont destinées exclusivement à Liim, à des fins de gestion administrative et commerciale, et notamment :
• lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ;
• lorsque vous passez une commande, aux fins de traitement, d’exécution et de facturation de celle-ci ;
• lorsque vous nous contactez pour une demande d’information.
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Conformément à la loi Informatiques et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978, nous ne conservons ces données que pour une durée limitée, en fonction de la finalité pour laquelle vous nous les avez communiquées. Ainsi, les données communiquées dans le cadre de l’inscription à la newsletter seront conservées jusqu’à votre désinscription. S’agissant des données communiquées pour une commande en ligne, leur conservation n’excèdera pas 5 ans.
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